Önce can güvenliği, sonra araç
Kaza sonrası ilk yapılması gereken aracı kenara çekmek değil, kendinizi güvene almaktır. Yaralanma varsa 112, ardından trafik için 155 aranır. Araç yolu kapatıyorsa ve hareket edebiliyorsa emniyet şeridine alınmalı; hareket edemiyorsa siz araçtan uzaklaşıp bariyerin arkasına geçin.
Maddi hasarlı kazalarda tutanak tamamlanmadan aracın yerinden oynatılması sorun çıkarabilir. Biz olay yerine geldiğimizde tutanak süreci devam ediyorsa bekliyoruz; bu süre boyunca aracın etrafındaki trafiği güvene almak da işin bir parçası.
Olay yerinde trafiğin güvene alınması
Tutanak süreci tamamlanana kadar bekleme
Hasarlı aracın anlaşmalı servise, otoparka veya eksperize nakli
Teslim edilen yerin fotoğrafla bildirilmesi
Ağır hasarlı araçlarda taşıma yöntemi değişir
Tekerlekleri dönmeyen, direksiyonu kilitlenmiş veya şasisi oturmuş bir araç normal yöntemle platforma çıkamaz. Bu durumda vinçle çekerek yükleme yapıyoruz. Aracın altında sızıntı varsa — yakıt, yağ veya soğutma suyu — yükleme öncesi zemin güvenliği de alınmalı.
Sık sorulanlar
Kaza sonrası aracı hemen çektirmeli miyim?
Tutanak tamamlanmadan aracı yerinden oynatmayın. Tutanak bittikten sonra araç yolda kalmamalı; hem trafik güvenliği hem de ek hasar riski açısından en kısa sürede alınması doğru olur.
Sigorta çekici masrafını karşılar mı?
Kaskonuzun kapsamına ve poliçenizdeki yol yardım şartlarına bağlı. Bu konuda kesin bilgiyi ancak sigorta şirketiniz verebilir; ödeme belgenizi düzenleyip veriyoruz.
Aracımı hangi otoparka götürüyorsunuz?
Siz nereye derseniz oraya. Bir tercihiniz yoksa bölgedeki seçenekleri söylüyoruz, kararı siz veriyorsunuz.